Помощь с подключением
Добавляем подписку в Incy
Скопируйте персональную ссылку подписки и добавьте её в Incy. Ниже — путь от установки до подключения.
Ссылка → сервер → подключение
Схема подключения · ссылки на материалы разработчиков проверены 10 октября 2026
- 01
Установите Incy
Откройте официальный раздел загрузки и выберите своё устройство.
Официальная загрузка ↗ - 02
Возьмите ссылку
Откройте аккаунт, где оформлена подписка. Скопируйте персональную ссылку целиком.
Не публикуйте её и не пересылайте посторонним.
- 03
Добавьте подписку
Добавление подписки: ссылка, QR-код или импорт из кабинета.
Подробнее об импорте ↗ - 04
Включите соединение
Обновите список, выберите сервер и включите подключение. Откройте нужный сервис для проверки.
На вашем устройстве
Android
Установите Android-версию из официального магазина или раздела APK разработчика. После импорта подтвердите системный запрос на подключение. При обрывах после блокировки экрана проверьте ограничения фоновой работы.
Официальная загрузка Incy ↗iPhone и iPad
Установите iOS-приложение из App Store. После импорта включите соединение и подтвердите добавление профиля подключения. На первом запуске система может попросить код устройства — вводите его только в системном окне.
Официальная загрузка Incy ↗Windows
Выберите официальный пакет под процессор вашего компьютера. После добавления подписки выберите сервер и режим подключения, подходящий вашей задаче. Защиту Windows отключать не нужно.
Официальная загрузка Incy ↗macOS
Выберите версию под Intel или Apple Silicon в официальном разделе загрузки. После импорта подтвердите запрашиваемое системой разрешение подключения.
Официальная загрузка Incy ↗Linux
Выберите официальный пакет под ваш дистрибутив и архитектуру. После добавления подписки включите соединение; если приложению нужны разрешения для сетевого режима, используйте инструкцию разработчика.
Официальная загрузка Incy ↗Разработчик обозначает настольный Incy как предварительную версию. Для первой настройки на компьютере можно выбрать другой клиент из каталога.
Если что-то не работает
Не вижу ссылку или потерял доступ
Откройте тот же аккаунт или Telegram-бот, где оформляли подписку. Для email-входа в кабинете доступна кнопка «Забыли пароль?». Если проблема со ссылкой остаётся, напишите нам; пароль, код входа и саму ссылку передавать не нужно.
Ошибка импорта или пустой список
Проверьте, что скопирована вся ссылка подписки без пробелов, а не адрес сайта или кабинета. Повторите обновление списка. Если ошибка остаётся, отправьте её текст в помощь без персональной ссылки.
На Wi-Fi работает, на мобильном интернете нет
Проверьте отдельно обе сети. Напишите регион, оператора, устройство и время сбоя. Доступность зависит от сети; работу у всех операторов гарантировать нельзя.
Срок, продление и условия
Проверяйте условия в аккаунте, где оформляли подписку. Если сведения о сроке или продлении не найдены, обратитесь в помощь до повторной оплаты. Здесь не заявляем автопродление или возврат без подтверждённых правил сервиса.
Поможем разобраться
Сообщите приложение, устройство, систему, текст ошибки и тип сети. Не отправляйте пароль, код входа или персональную ссылку.
Написать в помощь